2021年，是不平凡的一年。自3.29以来，瑞丽受新冠疫情影响，不断出现新增本土病例，全年4次封城，企业停工停产、外贸中断、学校停课，一切都按下了暂停键。根据瑞丽市委市政府、疫情防控指挥部等有关部门要求，明确了2021年以疫情防控工作为首位，要求全民投入到疫情防控工作中，我行积极响应号召，切实履行社会责任义务，展现我行的责任与担当。

一、尽职尽责守护好网格住户，筑牢抗疫防线

我行先后管理三个网格片区，目前管理的网格片区（五星商城）居民达2400余人。在管理期间，我们工作人员有了一个新的称呼“网格员”，每天安排网格员在五星商城网格值班，截止目前我行已经在疫情防控网格上坚守了570多天了，累计安排值班人员3420人次，网格值班主要负责临街商铺巡查、督促居民进出严格执行扫码、亮码、测体温、严格登记外来人员、督促居民严格佩戴口罩、巡查是否有聚众赌博、人员聚集、不戴口罩等工作。疫情防控期间，无畏风雨、无畏烈日、无畏艰辛，我们都坚守在守护网格居民的岗位上。

二、全力组织开展全员核酸检测、入户排查等工作，为全市实现病例动态清零打下坚实的基础

自2020年9月，根据瑞丽市疫情防控指挥部要求，为了实现全员核酸检测，为动态清零打下数据基础，在我行管辖网格片区，共组织开展了近70轮核酸检测，累计投入网格员1300余人次，累计完成核酸检测超11万余人次。每一次的核酸检测工作，我们工作人员需要穿上防护服，“全副武装”的组织开展核酸检测、维护现场秩序、核对参检人员名单等等，在科学技术不成熟的时候核酸检测需要一整天，结束时衣服已经被汗水浸湿了，脸已被防护服勒出通红的印子，工作很艰辛，但我们都坚持下来了。

除了核酸检测工作外，为保证网格底数清楚、人员安全、消除防控隐患，我们还需要入户排查确保不漏一户一人。自疫情发生以来，我行所有网格员到网格进行了近几十次的入户排查，排查是否有未挂包认领的人员及藏匿可疑人员情况。入户排查需要一户一户敲门、一间一间房间搜查、不漏一角、不漏一人，且排查结束后我行网格员还需对“微美瑞丽”“德宏抗疫情”两个抗疫数据进行了核对、更新，往往都是白天入户，夜里加班整理、录入网格住户信息。封城期间还需要为网格居民提供生活物资保障服务，物资需求统计、采购、配送都是由网格员完成。疫情防控对于我们来说不是一句口号，而是不允许出错的付诸行动。

“网格员”实际就是我们的金融工作者，他们用他们无畏精神以及无私奉献的品质，始终坚守在抗疫一线。他们有的才刚满20岁，是父母捧在手心的宝贝；有的为人母为人父，但他们舍小家为国家，积极投身于抗疫防疫工作中，为疫情防控筑起一道。防疫工作让我们每一位“网格员”应接不暇，身心俱疲，但无论再苦再难，我们擦干眼泪、拧干汗水、穿上装备还是义无反顾的投身于防疫工作中，在疫情防控工作中我们做到了尽职尽责，我们超越了自我。

三、立身于金融，为网格片区提供相应的金融帮扶。

2021年瑞丽受新冠肺炎疫情因素影响，内外形势复杂严峻，对瑞丽实体经济带来了巨大的冲击，而我行管辖的网格片区恰巧80%都是小微企业主且大部分为玉石翡翠行业，由于自身规模、业务经营特点，抵御市场风险能力偏弱。在上海农商银行的领导下，瑞丽沪农商村镇银行以“立足本土、普惠金融助力百姓美好生活”为使命，坚持以人民为中心，依托自身的经营属地化、客户普惠化、服务专业化等优势，致力于社会资源的金融化整合、社会问题的金融化解决和社会需求的综合化服务，运用互联网和大数据技术，积极拓展线上金融服务，缓解瑞丽长期疫情带来的网格内商户融资难等问题。

我行充分利用我行信贷产品，强化互联网+普惠金融服务，在瑞丽市疫情防控指挥部划片管理的五星商场网格，推广“惠e贷”产品，依托客户经理作为网格员对网格住户家庭情况的了解，将授信二维码通过微信发至小微客户，通过手机线上扫码，让小微客户在疫情之下，不进我行，未办我行借记卡，足不出户在家便可完成贷款全流程无接触式银行金融服务，实现线上审批额度，按需提款，提升所管理网格内的小微客户服务效率，打造“看不见银行，却处处是银行”的沪农商特色的普惠金融模式，助力疫情中微小客户渡过难关，复工复产。为了缓解企业困境，我行落实疫情防控金融政策，大力开展延期还本付息金融服务，金融工作多次受到了属地人行、银监、市委市政府的一致肯定。

抗击疫情我们不退缩、不畏惧、认真负责；复工复产、我们立足于自身提供普惠金融服务，助力百姓美好生活。